Associations logement et hébergement à toulouse

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CNL 31 CAMUS PERGAUD

organiser la défense des intérêts des locataires sur toutes questions concernant l'habitation et l?urbanisme et mettre en oeuvre tous les programmes pour améliorer les relations

COLLECTIF DE DÉFENSE DES PONTS JUMEAUX

valoriser le quartier des Ponts-Jumeaux ; mener toute actions visant à préserver le calme de leur quartier, de préserver les espaces verts et le développement durable ; permettre aux enfants du quartier un accès à l'école , la culture et les loisirs ; protéger les zones pavillonnaires du quartier face aux projets immobiliers d'immeubles, dont le quartier souffre ; permettre l'organisation de toute manifestation ou prestation de service au bénéfice de ses adhérents dans le cadre de la défense ou du développement des buts ci-dessus rappelés ; agir en justice pour toute atteinte aux intérêts collectifs de ses membres

COLLECTIF DE LOCATAIRES DU TINTORET

organiser la défense des intérêts des locataires adhérents, sur toutes les questions concernant l'habitat, l'urbanisme et l'environnement. Mettre en oeuvre tous les programmes susceptibles d'améliorer les relations des locataires et le propriétaire bailleur Patrimoine SA Languedcienne. Permettre la mise en place de relations appropriées entre les locataires et les institutions et organismes développant projets et actions, en vue de sensibiliser les habitants au respect de la propriété, l'environnement et du cadre de vie en général. Agir pour que le respect mutuel, soit une priorité pour tous

COLLECTIF LOGEMENT URGENCE 31

défendre les droits des locataires et mettre en œuvre toutes les actions contribuant à l'amélioration du cadre de vie et du vivre ensemble dans le quartier de résidence ;

COLOCATION JOUBERT

gestion et l'animation d'un lieu de vie collectif

COMITE DE DEFENSE DES INTERETS DES RIVERAINS DE LA GARONNE HABITANT RUE DES ONDINES

la défense des intérêts de ses membres

COMITE DE DEFENSE DES INTERETS DES RIVERAINS DE LA GARONNE HABITANT RUE DES ONDINES

défense des intérêts des riverains de la Garonne habitant rue des Ondines

COMITE DE DEFENSE PARC DES FONTAINES

défense des intérêts des copropriétaires du Parc des Fontaines

COMITE DE QUARTIER FONTAINES-GARONNE

défense du quartier dans l'intérêt de ses habitants en matière d'urbanisme, d'immobilier et de transport ; le comité de quartier Fontaines-Garonne pourra donner l'avis des habitants du quartier et faire des propositions à toute administration, partenaire, acteur municipal ou intercommunal et/ou professionnel de l'urbanisme, de l'immobilier ou du transport, sur des sujets divers tels que : projets urbains, aménagements, construction ou démolition impliquant une modification de la physionomie du quartier ; s'emparer des thèmes liés directement à la vie du quartier : écoles, commerces, sécurité, animation, loisirs, culture, etc ; informer les habitants, les riverains, sur tous les projets immobiliers, urbains ou de transports affectant la zone couverte par le comité de quartier

COMITE DROIT AU LOGEMENT 31

unir et organiser les familles et individus mal-logés, sans-logis, locataires ou non, confrontés notamment a des difficultés économiques, à une discrimination, au racisme, à toute situation portant atteinte à l'accès ou au maintien dans un logement décent, accessible et durable ; arrêt des expulsions sans relogement ; la lutte pour le relogement décent de toute famille ou personne mal-logée ou sans logis ; application de la loi de réquisition sur les immeubles et logements vacants appartenant aux collectivités locales, à des administrations, à l'état, à des banques, à des compagnies d'assurance, à de gros propriétaires, à des professionnels de l'immobilier ; lutte sous toutes formes, et notamment juridique et judiciaire, pour le respect des lois en faveur de la protection des populations précaires, du logement social et de la mise en abris de toutes personnes concernées ; lutte sous toutes formes, et notamment juridique et judiciaire, contre des projets, de quelle que nature que ce soit, pouvant avoir un impact sur les enjeux du logement, sur le plan individuel ou collectif ; action en justice pour la défense des atteintes à tout ou partie de son objet social ; plus généralement le soutien, l'information, la promotion d'action ayant pour but de remédier au problème au problème des mal-logés et sans logis ;

COMITE DU DOMAINE DE MONLONG

- promouvoir, accueillir, organiser et animer toute manifestation et activité propre à l'intérêt des résidents ; - défendre les intérêts relatifs à la vie quotidienne des résidents ; - susciter des liens de relations amicales entre les résidents ; - représenter les résidents auprès du syndic, des institutions et associations.

COMPANS-CAFFARELLI COLOCATION

organisation de colocations et promotion du mode de vie en colocation

CONFEDERATION NATIONALE DU LOGEMENT-FEDERATION DE LA HAUTE-GARONNE

assurer la défense des intérêts individuels et collectifs de ces adhérents ; mener l'action nécessaire à la réalisation de tout ce qui a trait à la définition d'une politique sociale de l'habitat, que ce soient les conditions de location, d'accession à la propriété familiale, les problèmes d'énergie (eau, gaz, électricité...), d'hygiène et de sécurité dans les immeubles d'habitation, les définitions d'urbanisme ou d'environnement, l'activité sociale, culturelle et de loisirs, d'éducation populaire, de la consommation ; affirmer en tant que représentant des usagers, sa volonté de participer à tous les échelons (local, départemental et régional) aux organismes officiels chargés d'élaborer ou d'appliquer une politique de l'habitat ; inciter à l'élaboration, la mise en oeuvre de projets spécifiques et participe à leur réalisation, notamment pour aider au développement de la vie des quartiers et des cités, tisser et renouer des liens sociaux ; étudier et d'engager la promotion de méthodes et d'outils d'animation, de formation, d'information et de communication adaptés aux structures et aux publics, notamment en direction de la jeunesse ; affirmer son rôle d'association de consommateurs ; la Fédération Départementale, organisation représentative des usagers du logement, peut négocier, conclure des accords avec différentes catégories de bailleurs ; elle peut aussi négocier et conclure des accords tendant à l'amélioration de la situation de ses adhérents ; la Fédération Départementale a également pour but : le développpement et l'amélioration des droits des consommateurs, notamment pour tout ce qui touche à la sécurité des biens et des personnes, le développement durable, ainsi qu'à la sécurité, la qualité des produits et des services ;  le maintien, le retour, la création et le développement de véritables services publics de qualité dans les domaines aussi vitaux que l'eau, le gaz, l'électricité, les transports, la poste et les télécommunications, le crédit, la santé, l'enseignement, etc., la définition de nouvelles normes de qualité et de sécurité ; la participation à tous les organismes officiels ou officieux mis en place par les pouvoirs publics ayant en charge les problèmes de la consommation et organisant le dialogue entre les administrations et les représentants des usagers au plan local, départemental et régional ; la participation au dialogue organisé par les établissements publics et privés ; elle a vocation pour signer des accords ou contrats tendant à l'amélioration des produits et services rendus aux consommateurs et veillera à leur application sur la durée

CONSEIL CITOYEN TOULOUSE EMPALOT (CCTE)

faire vivre la citoyenneté sur le quartier Empalot

CONSTRUIRE L'AVENIR, C'EST MAINTENANT

créer un lieu de vie urbain coopératif et intergénérationnel

CONVIV'ANCELY

association de résidents, Conviv'Ancely a pour objet de favoriser les échanges et les rencontres entre voisins, d'animer et de dynamiser la vie du quartier

COOPATOIT

constituer un groupe de ressources techniques, c'est-à-dire un ensemble de personnes qualifiées qui accompagne des futurs habitants dans le projet et la réalisation de leur co-habitat ; un co-habitat est un rassemblement volontaire de personnes qui décident de créer le lieu où ils vont habiter à titre principal ; il est composé d'espaces partagés et privatifs, en lien avec l'espace public ; le co-habitat est réalisé en fabrication sèche, le plus près de règles d'optimisation écologique ; Coopatoit a pour mission, par l'animation de réunions d'aider à la cooptation des co-habitants et à la définition de la charte, de favoriser la mobilisation et le regroupement d'entreprises en amont de l'exécution en vue de diminuer les coûts, d'assurer la mission d'une assistance à maîtrise d'ouvrage

COPROPRIETE DES GARAGES SOULT

gestion des parties communes des garages situés au 17 rue Soult à Toulouse

DEFENSE DES INTERETS DES COPROPRIETAIRES D'ANCELY (D.I.C.A.)

Défense des intérêts collectifs et privatifs, actuels et à venir, des copropriétaires de la Résidence du Château d'Ancely, sans aucune appartenance à quelque groupe de pression, et indépendamment des instances et personnes déjà engagées dans la gestion de la copropriété...

FEDERATION DES GITES URBAINS ET CHAMBRES D'HOTES URBAINES

location temporaire de logements, locaux et services. Mise en rotatin de loueurs et locataires. Exploitation du site "gitesurbains.com".

FLAMBERE ACTION MEDIATION

accompagner et représenter les occupants du n°13 impasse de la Flambère à Toulouse, sur le terrain dont est locataire la Mairie de Toulouse, harmoniser les actions

GALAXIE BELMONT, RESIDENCES & COLOCATIONS

organisation et gestion de résidences et colocations ; Promotion du mode de vie en colocation ; Aide et conseils pour l'administration d'activités locative immobilière, notamment par le soutien opérationnel, logistique, juridique, technique, financier et humain

GROUPEMENT DE L'AMICALE DES LOCATAIRES, OCCUPANTS ET PROPRIETAIRES DU 15 ROUTE DE BAYONNE (GALOP15)

la protection et l'amélioration du cadre de vie des résidents ; la défense des intérêts patrimoniaux des copropriétaires, et notamment pour engager toutes actions judiciaires afin de préserver ses intérêts ; la concertation aux fins de faciliter le mieux-être de tous et chacun ; l'assistance aux personnes pour une meilleure intégration ; la réalisation de petits travaux d'entretien ; l'intervention auprès de tout organisme public pour faire aboutir les buts ci-dessus

GROUPEMENT DE LOCATAIRES DU PRAT JACQUIN (GDLDPJ)

défendre les locataires de notre résidence, les informer des nouveautés et des projets concernant leur résidence, être l'interlocuteur vis-à-vis du bailleur, et réaliser des animations ayant pour projet d'améliorer le lien social et le cadre de vie des locataires

GROUPEMENT DES AMICALES DE LOCATAIRES MIDI-PYRENEES (GAL.MP)

fédérer les associations de locataires, de leur porter aide et assistance dans leur fonctionnement, en vue d'améliorer leur efficacité dans leur actions ou interventions communes, sur toutes les questions concernant le problème de l'habitat, urbanisme, défense du foyer, sécurité de la famille, santé publique, prix des loyers et prestations, équipements énergétiques, mutations, échange, constructions d'HLM modernes ou d'immeubles de type économiques, créations d'oeuvres sociales, terrains de jeux, fêtes, activités culturelles, artistiques, sportives, éducation populaire

GROUPEMENT DES PROPRIETAIRES DE L'IMPASSE BASSO CAMBO

organisation de rencontres entre les propriétaires de l'Impasse Basso Cambo de Toulouse

GUILHERMOUV', L'ASSOCIATION DE VOISINAGE

améliorer la vie du quartier Guilhermy, favoriser le lien et la mixité sociale, ainsi que soutenir les initiatives collectives visant à préserver le patrimoine (bâtiments et végétaux) et à trouver un équilibre entre l'habitat et les activités au coeur d'un espace convivial partagé

H.E.V.E.A. HABITER EN VILLE ENSEMBLE AUTREMENT

développer un projet d'habitat groupé intergénérationnel, accessible, écologique et bioclimatique en auto promotion et notamment sur le territoire de la Cartoucherie de Toulouse ; contribuer également à l'émergence et au développement de quartiers écologiques

HA! HABITER AUTREMENT

Faire cohabiter les aînés isolés avec des bénéficiaires sans logement. Rompre l'isolement des aînés, proposer une alternative de logement basée sur la convivialité dans un échange solidaire.

HABITAT ASSOCIATION LOCATAIRES TOULOUSAINS EVICTES SOLIDAIRES (H.A.L.T.E.S.)

protéger les locataires des maisons mitoyennes de la Cité Jardin Lalande et autres propriétés d'Habitat Toulouse 27, rue Roquelaine Toulouse des prérogatives d'explusion par le nouvel acquéreur N.L.M. Nouveau Logis Méridional du Groupe SNI 115, avenue albert Bedouce Toulouse. Faire valoir le droit des locataires à conserver leur logement s'ils le désirent, ou l'acquérir, ceci en justice si nécessaire. Que chaque locataire qui accepterait de quitter son logement ait la garantie d'obtenir par contrat permanent un logement équivalent en terme de prestations, surface, jardin, services, confort et en conservant le prix de son loyer actuel

HABITAT ET HUMANISME SUD-GARONNE

Réunir les conditions matérielles et morales qui permettent de mettre à la disposition de personnes ou de familles en perte d'autonomie, pour des raisons économiques, sociales, de santé ou pour tout autre raison, un lieu de vie et une relation humaine adaptés à leur situation particulière, favoriser les actions en faveur de logement des populations démunies et d'y participer directement ou indirectement...

L'ATELIER DES 24 JUMEAUX

représentativité civile et morale de la location du 24 rue Jumeaux à Toulouse, dans le cadre d'un garage ; se porter caution solidaire au nom et place des colocataires, qui s'engageront eux-mêmes auprès de l'association comme caution solidaire ; suivi de sa gestion financière relative à la collecte auprès de ses membres et au versement des loyers mensuels ainsi que des cautions, auprès du bailleur ; au recouvrement des fonds nécessaires au paiement des charges locatives privées et autres frais de gestion auprès de ses membres sous forme d'appel de fonds suivi d'un réajustement annuel et/ou mensuel, au recouvrement des cotisations annuelles et/ou mensuelles auprès de ses membres ; promouvoir l'accès au domaine culturel ; accueillir et/ou organiser des évènements ponctuels ; pouvoir aussi dans ce cadre mettre à disposition une partie ou la totalité des locaux

L'ECHAPPÉE DES COPROPRIÉTÉS

améliorer le cadre de vie dans l'habitat collectif, par et pour les habitants ; l'association propose notamment de sensibiliser, accompagner et former des habitants à s'approprier et améliorer la gouvernance, la gestion et l'état des espaces communs ; elle exerce toute action visant à mener à bien son objet social, y compris travailler avec des copropriétés en difficulté, des acteurs publics et privés du secteur de l'habitat

LA FLAMME DE LA RESIDENCE

établir le lien entre les résidents et le propriétaire (la société Promologis), les autorités et institutionnels ; intervenir au sein de la résidence La Flambère

LA HUTTE FINALE

l'association se donne pour objet principal de réaliser un habitat participatif à Toulouse et toutes les actions qui s'y rattachent

LAOUZETTO

co-gérance des parties communes du lotissement Laouzetto

LE ONZE

objet social d'être l'interlocuteur des adhérents vis à vis du ou des propriétaires pour tout ce qui concerne la gestion de l'immeuble, la défense des intérêts collectifs et individuels des adhérents sous réserve de l'approbation du bureau ; d'agir pour l'hygiène et la sécurité, l'amélioration de l'environnement intérieur et extérieur de l'immeuble ; pour la défense des intérêts de ses adhérents, l'association est autorisée à adhérer à une association ou à une confédération d'associations de défense des locataires, elle est également autorisée à aller en justice

LE VILLAGE GAULOIS

protection de l'habitation, le cadre de vie et le respect de l'environnement des maisons pavillonnaires de l'impasse située 113 route de Labège, 31400 Toulouse

LES AMIS DU HAMEAU DU MARIN

festives et conviviales et defense des riverains

LES CAPBLANC-PERET DE ROUZE

rassembler les ayants-droit en vue d'assurer la maintenance et l'optimisation de la propriété commune des Capblanc-Péret de Rouze

LES FORMATEURS D'ARCHITECTES

améliorer et faciliter l'exercice du métier de formateur dispensant des formations pour architectes

LES JARDINS D'EUGENIE DE PLANA

défense des intérêts financiers, immobiliers et moraux des copropriétaires et locataires de la résidence "les jardins d'eugénie" dans le seul but d'entretenir cette dernière et de la faire prospérer dans l'intérêt de tous ses copropriétaires et locataires, résidents ou non.

LES LOCATAIRES DU 42

organiser pour les familles habitants le 42, Place Anatole France escalier gauche dans la cour ; la solidarité entre les familles et les individus mal-logés, sans-logis, confrontées notamment à des difficultés économiques, à une discrimination, désirant accéder à un logement décent, accessible et durable ; leur lutte pour un relogement décent de toutes les familles et de tous les individus résidant dans le bâtiment ; la gestion du bâtiment

LES PRADETTES, ASSOCIATION DES VEILLEURS EVEILLEURS (LE PAVE)

déployer toutes les actions pour le développement social du quartier des Pradettes

MAISON POESIE

organiser et développer la vie en colocation

MARENGO/BONNEFOY : ECOQUARTIER SOLIDAIRE TOULOUSAIN

promotion d'un quartier convivial, solidaire et de proximité avec l'aide des principes de l'économie sociale et solidaire et la mise en oeuvre pour leurs applications

MIEUX VIVRE A PROMOLOGIS

relations entre les locataires de la société Promologis

MON QUARTIER GRANDE BRETAGNE

créer et faciliter les liens entre ses membres, avec la Mairie de Toulouse et des administrations, collectivités locales et tous autres organismes administratifs ou économiques ; défendre l'intérêt général des professionnels exerçant sur et aux environs de l'avenue Grande Bretagne ; contribuer à la dynamisation commerciale du quartier ; réaliser des animations communes et mettre en oeuvre tous les moyens nécessaires à leur réalisation

RESIDENCE VILLA FONTAINE

regroupement des copropriétaires de la résidence Villa Fontaine, 94-98 rue des Fontaines 31300 TOULOUSE afin de les aider à se défendre par tous les moyens et afin d'obtenir réparation des préjudices éventuellement subis auprès de tous les intervenants concernés par les différentes juridictions

RESISTIX ET LE MIEUX VIVRE A LALANDE

défendre les intérêts de tous les propriétaires et locataires du quartier de Lalande touchés par les futures nuisances des projets immobiliers ; contester l'application du droit de l'urbanisme via la validité des permis de construire accordés ou en cours ; activer l'article 544 du code civil en cas de troubles anormaux du voisinage ; veiller au respect de l'environnement et du cadre de vie des Lalandais ; veiller à l'harmonie des différents types d'habitat du quartier ; s'exprimer sur les projets d'urbanisme (POS, PLU) ainsi que sur les projets de la Communauté de Communes du Grand Toulouse ; valoriser notre patrimoine ; agir pour maintenir des zones naturelles et créer des espaces verts ; agir pour l'amélioration des transports et déplacements urbains ; veiller, d'une manière générale, au respect de la qualité de vie des Lalandais et participer pleinement au développement harmonieux du quartier

SDC DU 133 BIS AVENUE SAINT EXUPERY (SYBDIC DE COPROPRIETE)

gérer l'entretien et les frais engendrés par la copropriété situé au 133 bis avenue Saint-Exupéry selon la loi n° 65.557 du 10 juillet 1965

SENSATHOME

le rassemblement de plusieurs professionnels travaillant autour de l'habitat et du bien-vivre en vue de mettre en commun leurs savoir-faire pour promouvoir leurs activités au travers de manifestation occasionnelle organisée par l'ensemble des partenaires

SERVICE MOBILITÉ LOGEMENT

d'assurer la création, l'organisation et le fonctionnement d'un Service Mobilité Logement ; de recevoir et d'instruire les demandes de mutation des locataires avant leur présentation à l'organisme HLM concerné ; d'avoir, par l'intermédiaire de l'organisme HLM concerné, accès au logiciel IMHOWEB permettant l'accès et l'instruction du dossier ;

SOLIHA AIS PAYS D'OC

favoriser l'insertion et la promotion par le logement des personnes en difficulté, rechercher des logements et les mettre à disposition de ces personnes et en assurer la gestion

SYNDIC BENEVOLE DES GESTES

gérance du syndic de copropriété de trois appartements et de murs commerciaux situés 18 rue des gestes à Toulouse. La gérance comprend la gestion du compte bancaire, de l'assurance, des compteurs d'eau et EDF ainsi que l'entretien de l'immeuble

SYNDIC VILLA ARCADIE

Gérer bénévolement la copropriété de la villa Arcadie.

TOULOUSE A BONHOURE (TAB)

le développement des liens sociaux, citoyens et associatifs du quartier Bonhoure à Toulouse (31)

TOULOUSE COLOCATION

gérer la colocation, encadrer les Toulousains dans leurs démarches pour la colocation

TOULOUSE2030

diffuser auprès de tous publics, toutes informations relatives aux réalisations urbaines effectuées, en cours et à venir, sur la métropole toulousaine, ainsi que plus généralement, relatives aux thématiques telles que notamment l'habitat, l'urbanisme, l'architecture, les infrastructures, le développement durable, dans une démarche pédagogique et informative

UNION DEPARTEMENTALE DE LA HAUTE-GARONNE DE LA CONFEDERATION GENERALE DU LOGEMENT (U.D.31 - C.G.L.)

mettre en oeuvre les actions nécessaires pour promouvoir, défendre et faire appliquer le Droit au Logement et les droits du logement, défendre les demandeurs et les usagers du logement, au travers de l'habitat, du cadre de vie, de l'environnement et de l'urbanisme, défendre les intérêts des consommateurs de biens et de services concernant le logement

UNION DEPARTEMENTALE DES LOCATAIRES D'ICF ATLANTIQUE DU DEPARTEMENT DE LA HAUTE-GARONNE (UDELOC 31)

organiser la défense des intérêts des locataires des résidences du parc immobiliers d?ICF Atlantique dans le département de la Haute Garonne, non structurées en amicales à ce jour, 14 mai 2007, sur toutes les questions concernant le problème de l?habitat et d'urbanisme, défense du foyer, sécurité de la famille, santé publique, prix des loyers et prestations, équipements énergétiques, mutations, échange, constructions d?HLM modernes ou d?immeubles de types économiques, création d??uvres sociales, terrains de jeux, fêtes, activités culturelles, artistiques, sportives, éducation populaire, ainsi qu?à leur porter aide et assistance

UNION DES ASSOCIATIONS DU QUARTIER CHALETS CONCORDE ROQUELAINE

gestion de la maison de quartier, mise à sa disposition par la ville de Toulouse

UNION REGIONALE DES ASSOCIATIONS DE LOCATAIRES AFFILIES A LA CNL

Constituer la fédération des associations affiliées à la CNL ainsi que leur porter aide et assistance.

UNION REGIONALE POUR LE LOGEMENT AUTONOME DES JEUNES DE MIDI-PYRENEES (URLAJ- MP)

Participer aux réflexions locales, départementales, régionales et nationales sur le logement des jeunes et plus largement sur l' insertion . Mettre en place des strtégies et échanges communs pour l'adaptation, l' évolution et la consolidation des actions liées à l' accès au logement...

UNITY CUBE

l'association a principalement pour objet ; de regrouper des personnes ayant pour intérêt la lutte contre le mal logement et l'exclusion sociale en développant une solution concrète d'habitation modulable servant à aménager des espaces vides ; d'être un organisme représentatif de la lutte contre l'exclusion et le mal logement auprès de toutes autorités publiques, auprès des lieux d'enseignement supérieur, de tous ordres et associations, de toutes institutions privées professionnelles ou autres ; de participer à des projets de lutte contre le mal logement et d'insertion des personnes en situation de précarité, aux côtés des collectivités locales, bailleurs, associations et autres structures de l'ess ; pour la réalisation de son objet, l'association peut ; vendre, louer à titre onéreux, mettre à disposition à titre gratuit ou présenter en public les solutions concrètes d'habitation modulable ; réaliser des prestations intellectuelles permettant d'apporter l'expertise de l'association et de réaliser le suivi de projets de lutte contre le mal logement et d'insertion pour des personnes en situation de précarité créer toutes autres associations, sociétés, groupements ou toutes autres entités ou, s'il y a lieu, souscrire au capital social ou prendre des participations dans de telles entités ; adhérer à toutes associations ou groupements assimilés en france ou à l'étranger

USH HABITAT SOCIAL EN OCCITANIE MIDI & PYRÉNÉES

mise en oeuvre des politiques de l'habitat social au niveau territorial

VIVRE AU SATIE

Communiquer avec les locataires pour leur permettre de participer à l'amèlioration de leur logement, de l'immeuble où ils résident et à l'environnement...

VIVRE MIEUX

améliorer les conditions de vie par l'habitat des populations défavorisées, dont les seniors ; elle mène à ce titre, une action sociale par un accompagnement social lié au logement, en agissant en tant que médiateur ou bailleur intermédiaire entre propriétaires et locataires en améliorant la vie sociale et le citoyenneté par des actions d'animation et de suivi social